Специалист по работе с клиентами

2400018   ·   24 июля 2022, 18:58   ·   0 просмотров

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Красноармейск

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

11 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (10 сентября 1983)


Опыт работы


Период работы

март 2017 — по настоящее время   (8 лет 6 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ЗАО Фирма ЦВ "Протек

Обязанности

- прием входящих звонков, консультация покупателей, оформление заказов.

- исходящий обзвон покупателей по заказам

- консультация покупателей в Битрикс24


Период работы

июль 2013 — октябрь 2015   (2 года 4 месяца)

Должность

Специалист отдела снабжения

Компания

ООО Атлас

Обязанности

- работа с поставщиками (звонки, общение по эл. почте, формирование отчетов для поставщика)

- формирование заявок на закупку товара, оформление бланка заказа по форме поставщика

- ежедневный контроль товарных запасов на складах в 1С по группам товаров

- контроль за сроками по группам товаров с целью минимизации просрочки

- заведение номенклатуры в 1С

- формирование цен

- контроль выполнения условий и сроков поставок

- постановка товара на приход в 1С

- мониторинг складских остатков, организация внутреннего перемещения товара между склада-ми

- работа с декларациями и сертификатами

- архивация документов


Период работы

ноябрь 2010 — март 2013   (2 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с поставщиками

Компания

ООО "Берингов Пролив"

Обязанности

Обработка актов о неремонтопригодности изделий

- заявление актов о неремонтопригодности поставщикам

- контроль за надлежащим проведением утилизации техники

- хранение документов на товар, находящийся в сервисном центре (акты СОХ)

- подготовка к инвентаризации отдела.

- консультация сотрудников ПРТ по надлежащему заполнению актов не-ремонтопригодности, а так же сопроводительных документов на некондиционный товар (категории бой, некомплект и т.д.)

- передача документов кладовщику для набора и отгрузки товара поставщикам

- подготовка документов на отгрузку товара поставщику в случае согласования возврата (боя)


Период работы

август 2008 — февраль 2010   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам окон ПВХ

Компания

Группа Компаний Вита

Обязанности

- продажа оконных изделий из ПВХ и Provedal, заключение договоров.

- сбор данных об удовлетворенности клиентов качеством выполненных работ

- поиск и привлечение клиентов (холодные звонки)

- расчет с покупателем и ведение бухгалтерской отчетности

-работа с адресной базой клиентов


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Московский колледж сервиса при Московском Государственном Университете сервиса Специальность: менеджер

Специальность

Менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Окончила курсы 1C "Зарплата и Кадры"2013 г

Навыки и умения

Коммуникабельная, быстро обучаемая, стрессоустойчивая, внимательная


Менеджер по работе с клиентами

от 30 000 руб.

Красноармейск

Дизайнер графический

договорная

Красноармейск

Менеджер по продажам

от 80 000 руб.

Красноармейск

Монтажник связи

от 45 000 руб.

Красноармейск

Продавец-консультант

от 50 000 руб.

Красноармейск

Диагност-электрик, Инженер-электрик, Инженер-электроник, Наладчик КИПиА, АСУТП, Сервис электроники.

от 130 000 руб.

Красноармейск

Ведущий экономист

от 60 000 руб.

Красноармейск

Кладовщик, оператор склада

от 45 000 руб.

Красноармейск

Бухгалтер

договорная

Красноармейск

Секретарь

от 45 000 руб.

Красноармейск