Работа с дистрибьюторами (дилерами) и клиентами различных категорий. Прием входящих звонков, консультация клиентов по ассортименту, наличию товара на складе, сроках поставки, цене, распродаже, акциях. Формирование заказов в базе 1С УТ, резервирование товара, перемещение товаров между складами, реализация товара покупателям, оформление ТТН, УПД; Работа с номенклатурой более 2000 наименований. Выставление счетов и коммерческих предложений. Ведение заказа до момента отгрузки. Согласование с клиентами даты отгрузок, оплаты счетов. Ежедневное отслеживание состояния оплаты заказов; Решение вопросов по рекламациям от клиентов. Отслеживание дебиторской задолженности. Выставление актов сверки. Заключение договоров. Отправка прайс-листов. Оформление возвратов от клиентов. Формирование заказов поставщикам, оприходование товара. Взаимодействие со смежными отделами (склад, отдел ВЭД, производство, бухгалтерия, отдел продаж, водителями компании, транспортными компаниями по отгрузкам и доставкам). Создание карточек клиентов в программе 1С, заведение новой номенклатуры. Оформление путевых листов. Ведение брендовых заказов. Взаимодействие с производством по изготовлению заказной продукции. Оперативное выполнение поручений Генерального директора. |