Администратор, менеджер по работе с клиентами

Резюме 3319232   ·   4 мая 2018, 18:55

Имя

Дарья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Красноармейск

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (11 октября 1993)


Опыт работы


Период работы

август 2016 — сентябрь 2017   (1 год 2 месяца)

Должность

Администратор магазина

Компания

Суши WOK

Обязанности

1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

2. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.

3. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

5. Осуществляет контроль за рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.

6.Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.

7.Работа с оргтехникой.

8.Своевременный заказ ОПТИКОМ и продукции.


Период работы

октябрь 2015 — май 2016   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по транспортной логистике

Компания

ИП Усова (КомАвтоТранс)

Обязанности

1. Разработка и предоставление план перевозок.

2.Управление и транспортировкой товаров, исходя из наиболее эффективных схем работы транспортных организаций и наиболее оптимальных видов транспорта.

3.Заключение договоров на перевозку, транспортно-экспедиционное и иное обслуживание, связанное с транспортировкой грузов.

4. Обеспечивать документооборот, связанный с транспортировкой грузов.

5.Анализировать качество перевозки и своевременность доставки грузов.

6.Работа с оргтехникой.


Период работы

июль 2015 — август 2015   (2 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Салон красоты Карамель

Обязанности

1. Организация и планирование деятельности салона.

2. Работа с кассовым аппаратом. Выдача чеков, прием оплаты за оказанные услуги.

3. Работа с персоналом: вести табель учета рабочего времени, контролировать соблюдение рабочего графика, внешний вид сотрудников.

4. Контроль чистоты, правил техники безопасности при обслуживании клиентов.

5. Работа с клиентской базой: ведение, обновление и пополнение, а также работа по формированию лояльности (рассылка по клиентам информации, поздравлений, напоминаний и пр.)

6. Общение с клиентами, а именно - ответы на все входящие звонки, консультация.


Период работы

июль 2012 — июнь 2015   (3 года)

Должность

Старший продавец-кассир, мерчендайзер

Компания

INCITY

Обязанности

1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

2. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм с книжным остатком.

3. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.

4 Обеспечивает бесперебойную работу касс предприятия, контролирует отсутствие нарушений правил торговли в работе касс.

5. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

6. Информирует руководство об имеющихся недостатках в работе касс и в своей работе, принимаемых мерах по их ликвидации.

7. Поддерживает на рабочем месте атмосферу доброжелательности.

8. Обеспечивает чистоту и порядок на рабочем месте.

9. Исполняет распоряжения и приказы администрации предприятия.

10.Формирование и поддержание ассортимента, управление остатками, запасом.

11.Организация оформления торгового зала (обеспечение расстановки оборудования, оптимального освещения .

12.Обеспечение свободного передвижения покупателей по торговому залу и возможности выбора последними нужных товаров без помощи продавцов, либо с минимальной помощью.

13. Отчетность по результатам применения маркетинговых инструментов.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва

Специальность

Дизайн


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Работа с кассой

Управление персоналом

Делопроизводство

Работа в команде

Работа с оргтехникой

Обслуживание покупателей

Работа с большим объемом информации

Планирование

Ведение кассовой книги

Ориентация на результат

Автомобильные грузоперевозки

Деловое общение

Заключение договоров

Документооборот

Административное управление

Ведение клиентской базы

Ведение отчетности

Телефонные переговоры, прием и обработка заказов

Стрессоустойчивость


Старший кладовщик

от 30 000 руб.

Красноармейск

Финансист, экономист, бухгалтер

договорная

Красноармейск

Оператор

от 35 000 руб.

Красноармейск

Продавец-кассир

от 30 000 руб.

Красноармейск

Администратор

договорная

Красноармейск

Продавец-кассир

от 28 000 руб.

Красноармейск

Сменный бухгалтер, оператор 1С

от 45 000 руб.

Красноармейск

Обивщик, охранник, наладчик видео оборудование, грузчик

от 50 000 руб.

Красноармейск

Механик по выпуску

от 50 000 руб.

Красноармейск

Кладовщик

от 40 000 руб.

Красноармейск