Администратор, менеджер по работе с клиентами

Резюме 3319232   ·   4 мая 2018, 18:55

Имя

Дарья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Красноармейск

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (11 октября 1993)


Опыт работы


Период работы

август 2016 — сентябрь 2017   (1 год 2 месяца)

Должность

Администратор магазина

Компания

Суши WOK

Обязанности

1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

2. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.

3. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

5. Осуществляет контроль за рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.

6.Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.

7.Работа с оргтехникой.

8.Своевременный заказ ОПТИКОМ и продукции.


Период работы

октябрь 2015 — май 2016   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по транспортной логистике

Компания

ИП Усова (КомАвтоТранс)

Обязанности

1. Разработка и предоставление план перевозок.

2.Управление и транспортировкой товаров, исходя из наиболее эффективных схем работы транспортных организаций и наиболее оптимальных видов транспорта.

3.Заключение договоров на перевозку, транспортно-экспедиционное и иное обслуживание, связанное с транспортировкой грузов.

4. Обеспечивать документооборот, связанный с транспортировкой грузов.

5.Анализировать качество перевозки и своевременность доставки грузов.

6.Работа с оргтехникой.


Период работы

июль 2015 — август 2015   (2 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Салон красоты Карамель

Обязанности

1. Организация и планирование деятельности салона.

2. Работа с кассовым аппаратом. Выдача чеков, прием оплаты за оказанные услуги.

3. Работа с персоналом: вести табель учета рабочего времени, контролировать соблюдение рабочего графика, внешний вид сотрудников.

4. Контроль чистоты, правил техники безопасности при обслуживании клиентов.

5. Работа с клиентской базой: ведение, обновление и пополнение, а также работа по формированию лояльности (рассылка по клиентам информации, поздравлений, напоминаний и пр.)

6. Общение с клиентами, а именно - ответы на все входящие звонки, консультация.


Период работы

июль 2012 — июнь 2015   (3 года)

Должность

Старший продавец-кассир, мерчендайзер

Компания

INCITY

Обязанности

1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

2. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм с книжным остатком.

3. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.

4 Обеспечивает бесперебойную работу касс предприятия, контролирует отсутствие нарушений правил торговли в работе касс.

5. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

6. Информирует руководство об имеющихся недостатках в работе касс и в своей работе, принимаемых мерах по их ликвидации.

7. Поддерживает на рабочем месте атмосферу доброжелательности.

8. Обеспечивает чистоту и порядок на рабочем месте.

9. Исполняет распоряжения и приказы администрации предприятия.

10.Формирование и поддержание ассортимента, управление остатками, запасом.

11.Организация оформления торгового зала (обеспечение расстановки оборудования, оптимального освещения .

12.Обеспечение свободного передвижения покупателей по торговому залу и возможности выбора последними нужных товаров без помощи продавцов, либо с минимальной помощью.

13. Отчетность по результатам применения маркетинговых инструментов.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва

Специальность

Дизайн


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Работа с кассой

Управление персоналом

Делопроизводство

Работа в команде

Работа с оргтехникой

Обслуживание покупателей

Работа с большим объемом информации

Планирование

Ведение кассовой книги

Ориентация на результат

Автомобильные грузоперевозки

Деловое общение

Заключение договоров

Документооборот

Административное управление

Ведение клиентской базы

Ведение отчетности

Телефонные переговоры, прием и обработка заказов

Стрессоустойчивость


Товаровед/Кладовщик

от 40 000 руб.

Красноармейск

Менеджер по работе с клиентами, специалист по внештатным ситуациям

от 30 000 руб.

Красноармейск

Продавец

от 30 000 руб.

Красноармейск

Любая

от 45 000 руб.

Красноармейск

Консультант

от 2 500 руб.

Красноармейск

Заместитель начальника производства. Начальник производства

от 90 000 руб.

Красноармейск

Упаковщица/фасовщица/ рекламирующий

от 10 000 руб.

Красноармейск

Рассматрю любые варианты

от 10 000 руб.

Красноармейск

Продавец ювелирных изделий

от 30 000 руб.

Красноармейск

Сиделка приходящая

договорная

Красноармейск