Управляющий салоном Оперативное управление салоном (все ежедневные процессы) Обеспечение выполнения плана продаж салона, с ежемесячным приростом. Организация и контроль торгового процесса салона. Управление ассортиментом и товарным запасом (матрица, заказ товара, ротация и т.д.)Учет ТМЦ. Контроль приемки-возврата товара. Организация и проведение инвентаризации. Кассовая дисциплина. Анализ продаж и ведение отчетности по экономическим и плановым показателям. Поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга. Взаимодействие с государственными контролирующими органами. Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью салона. Работа с персоналом: обучение, проведение мини тренингов, мотивация, развитие, адаптация новичков. Наставничество (не только в своем салоне)Участие в процессе продаж. Работа с рекламациями. Урегулирование конфликтов. Достижения: Личный карьерный рост (от продавца до управляющего)Собрала команду единомышленников, вместе с которой вывела салон на лидирующую позицию и на протяжении 7 лет удерживали 1 место в сети по выполнению экономических и плановых показателей.Подготовила и выпустила 9 директоров из своей команды.Принимала активное участие в разработке новых инструкций для розничных салонов, а так же в тестировании новых компьютерных программ для розничной сети. Навыки управленческие:определение целей, постановка задач, организация деятельности, принятие решение, планирование исполнения, делегирование полномочий, обучение персонала, управление проектами. |