Имя | Анастасия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Красноармейск |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 6 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 34 года (9 декабря 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2021 — по настоящее время (3 года 1 месяц) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО "Век" |
Обязанности | Звонки входящие, исходящие (холодные), консультирование клиентов, проведение собеседований, обучение персонала |
|
Период работы | июнь 2013 — сентябрь 2014 (1 год 4 месяца) |
Должность | Заместитель директора |
Компания | ООО"Даем взаймы" |
Обязанности | Оценка клиента, заполнение анкеты, проверка достоверности данных предоставленных потенциальным клиентом, оформление пакета документов при выдаче займа, формирование базы договоров с просроченной задолженностью, досудебных притензий, подготовка пакета документов для передачи по цессии в Долговые агенства и в суд, работа с просроченной за должностью, применяя техники влияния и мотивируя клиента к срочной оплате, подготовка отчетов о проделанной работе за месяц, сбор необходимых документов для ЦО и ежемесячного совещания. |
|
Период работы | январь 2012 — июнь 2013 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Оператор контакт-центра |
Компания | ООО, , НДВ Недвижимость для Вас"" |
Обязанности | Консультирование клиентов по новостройкам, коммерческим объектам и вторичному рынку недвижимости, выявление потребностей клиента, подбор вариантов |
|
Период работы | июнь 2009 — октябрь 2009 (5 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Vip-сервис |
Обязанности | Консультирование клиентов, решение конфликтных ситуаций, инкассация, ведение кассы и отчетов, контроль работы кассиров |
|
Период работы | февраль 2009 — май 2009 (4 месяца) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ФИШКА |
Обязанности | Консультирование клиентов, выкладка товара, работа с кассой |
|
Период работы | январь 2008 — декабрь 2008 (1 год) |
Должность | Оператор ПК |
Компания | ЗАО ЛВЗ ТОПАЗ |
Обязанности | Ведение базы данных, отчетность |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Университет Приборостроения и информатики |
Специальность | Менеджмент и управление персоналом |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы оператора ПК, секретаря референта, курсы базовой компьютерной подготовки, курсы и тренинги по работе с просроченной за должностью и правильное применение различных способов техники влияния |
Навыки и умения | 1С персонал, Word, Excel, Arhicredit, опыт работы с базой НБКИ, ведение деловой переписки, навыки делового общения, ведение и расширение клиентской базы, контроль документооборота, решение спорных ситуаций, эффективное принятие решений, способность оказывать влияние, способность к обучению, умение работать в команде, |